จากกรณีผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน ออปโป้ (OPPO) และเรียลมี (Realme) 2 แบรนด์ชื่อดังจากจีน พบการติดตั้ง แอปชื่อ ‘สินเชื่อความสุข’ หรือ ‘Fineasy’ โดยผู้ใช้งานไม่ได้เป็นผู้ดาวน์โหลดเอง อีกทั้งยังไม่สามารถลบแอปพลิเคชันดังกล่าวออกได้ และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน รวมถึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์ นั้น
ต่อมาคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) สั่งการให้ทั้ง 2 บริษัทระงับการจำหน่ายโทรศัพท์ที่ติดตั้งแอปพลิเคชั่นสินเชื่อและแอปพลิเคชั่นอื่นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่แจ้งหรือขอความยินยอมจากผู้ใช้งาน
พร้อมกำหนดให้ผู้ผลิตปรับปรุงระบบอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถลบแอพพลิเคชั่นดังกล่าวออกจากเครื่องได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ ซึ่งทั้ง 2 บริษัทต้องแต่งตั้งตัวแทนในประเทศไทย เพื่อรับผิดชอบต่อการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล โดยตัวแทนต้องมีอำนาจเต็มและรับผิดชอบไม่จำกัดกรณี
สั่ง“OPPO-Realme” หยุดจำหน่ายเครื่องที่มีสองแอปก่อน
ล่าสุด เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว แอปพลิเคชั่น Fineasy ได้ประกาศหยุดให้บริการแล้ว ระบุว่า เรียนผู้ใช้ เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ต้องแจ้งให้ทราบว่า เนื่องจากมีการปรับปรุงทางธุรกิจ ตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม 2568 เป็นต้นไป เราจะหยุดให้บริการทั้งหมด ขออภัยในความไม่สะดวก
การปรับปรุงครั้งนี้จะสร้างความไม่สะดวกให้กับท่านผู้ใช้ เราขออภัยอย่างจริงใจ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจตลอดเวลาที่ผ่านมา คุณสามารถกดแอป Fineasy ค้างไว้ เลือกข้อมูลแอป และเลือกปิดใช้งาน เราจะดำเนินการส่งเวอร์ชันที่สามารถถอนการติดตั้งได้โดยเร็วที่สุด ขอบคุณ.
