เรียกได้ว่าเป็นกระแสที่กลายเป็นไวรัลอย่างมากอยู่ในขณะนี้ หลังเมื่อวันที่ 22 ม.ค. 68 มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์แชตภาพสุดอึ้งลงในเฟซบุ๊กส่วนตัว ขณะที่เจ้าตัวซึ่งเป็นแม่ค้าออนไลน์ ได้สนทนากับลูกค้ารายหนึ่ง ด้วยการลงท้ายด้วยคำว่า “ค่ะ” หลังจากที่ฝ่ายลูกค้าแจ้งว่า “ยังไม่เอาของหรือสินค้านั้น” แต่เรื่องราวกลับไม่จบลงเพียงเท่านี้ เพราะลูกค้านั้นกลับมองว่า คำลงท้ายของเจ้าตัวนั้นไม่สุภาพ ก่อนยุติการซื้อขายพร้อมบล็อกแชตทันที งานนี้ทำเอาชาวเน็ตแห่คอมเมนต์กันสนั่น
โดยเจ้าของโพสต์ ได้แนบภาพแชตสนทนาของลูกค้ารายหนึ่ง ที่จู่ๆ ทางร้านก็โดนลูกค้าดราม่าใส่ เพียงเพราะลงท้ายคำว่า “ค่ะ” หลังจากที่ลูกค้าไม่รับสินค้านั้น อีกทั้งลูกค้ารายนี้ยังได้สอนแม่ค้าให้พิมพ์คำว่า “ครับ” หรือ “งับ” แทนการพิมพ์ “คะ” หรือ “ค่ะ” เพียงเพราะอ่านแล้วอารมณ์เหมือนแม่ค้ากำลังเหวี่ยง ไม่ค่อยอยากบริการลูกค้าเท่าไหร่ สุดท้ายลูกค้าตัดสินใจยุติการพูดคุยด้วยการบล็อกแชตแม่ค้าทันที
อย่างไรก็ตาม เมื่อเรื่องราวดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ชาวเน็ตหลายคนมองว่าการพิมพ์ “คะ” และ “ค่ะ” นั้น ถือเป็นเรื่องปกติและขณะที่อีกส่วนหนึ่งกลับมองว่า การใช้คำที่เป็นกันเอง เช่น “งับ” หรือ “ครับ” อาจช่วยลดความตึงเครียดได้ดีกว่าในบางสถานการณ์อีกด้วย..
ขอบคุณข้อมูล : ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง
